Soprattutto a Natale molte persone sono particolarmente provate dal punto di vista emotivo. Il servizio di supporto psicologico telefonico offre aiuto gratuito al numero verde 800 101 800. Nel corso dell'anno, il team del supporto psicologico telefonico gestisce circa 4000 chiamate. Il servizio è raggiungibile 24 ore su 24.